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Geschäfts- und Lieferbedingungen

Geschäfts- und Lieferbedingungen des Pianelli Music-Store, sowie der eBay-Angebote der Firma Pianelli Music-Store

Stand: 12.06.2014

Allgemeines

Rechtliche Angaben und Kontaktinformationen zur Firma Pianelli Music-Store finden Sie hier im Shop unter: Impressum

§ 1 Geltungsbereich

  1. Die nachstehenden Verkaufsbedingungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung sind für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Pianelli und dem Besteller ausschließlich maßgebend. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Firma Pianelli Music-Store nicht an, es sei denn, ein insoweit ermächtigter Vertreter der Firma Pianelli Music-Store hätte ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
  2. Alle Vereinbarungen, die zwischen der Firma Pianelli Music-Store und dem Besteller zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind in dem Bestellformular und diesen Verkaufsbedingungen schriftlich niedergelegt.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons [Bestellung bestätigen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.
  2. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.
  3. Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto.

§ 4 Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte oder PayPal.
  2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware, bei Zahlungsweise PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos unmittelbar.
  3. Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
  4. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
  5. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 5 Lieferbedingungen und Versandkosten

  1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
  2. Die Lieferzeit ist stets beim Angebot angegeben.
  3. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
  4. Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
  5. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
  6. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Besteller die gesamten Versandkosten. Bei nicht EU-Ländern kommen gegebenenfalls Einfuhrzölle hinzu. Der Kaufpreis ist sofort mit der Bestellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten und auf der Rechnung ausgewiesen.
  • Versandkosten im Pianelli Music-Store:

    • Paketdienst -> Deutschland 4,95 €
    • Paketdienst -> Österreich, Benelux 9,95 €
    • Paketdienst -> Frankreich 13,95 €
    • Paketdienst -> Schweiz 29,95 €
    • Paketdienst -> Italien 14,95 €
    • Paketdienst -> Schweden 14,95 €
    • Paketdienst -> Großbritannien 14,95 €
    • Paketdienst -> Irland 14,95 €
    • Paketdienst -> Spanien 19,95 €
    • Paketdienst -> Finnland 19,95 €
    • Paketdienst -> Norwegen 19,95 €
    • Paketdienst -> Portugal 19,95 €
    • Paketdienst -> Polen 14,95 €
    • Paketdienst -> Slowakei 14,95 €
    • Paketdienst -> Ungarn 14,95 €
    • Paketdienst -> Monaco 9,95 €
    • Paketdienst -> Dänemark 12,95 €
    • Paketdienst -> Belgien 9,95 €
    • Paketdienst -> Niederlande 9,95 €
    • Paketdienst -> Luxemburg 9,95 €

    Ab einem Bestellwert in Höhe von 39,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
    Wir versenden Ihre Bestellung mit dem DPD (Deutscher Paketdienst) oder DHL (Deutsche Post) innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland.
    Bei Versand von Klavieren, Flügeln und E-Pianos innerhalb Deutschlands beauftragen wir eine Spedition ohne Aufpreis. Für Lieferungen von Klavieren, Flügeln und E-Pianos nach Österreich, Belgien und den Niederlanden fällt ein Aufpreis von 50,00 EUR an - in alle anderen Länder und auf Inseln können die Versandkosten nur individuell bestimmt werden, eine Bestellung kann daher nur telefonisch erfolgen.

    Zusätzlich zu den Versandkosten erheben wir für einige Zahlungsweisen eine kleine Gebühr.
    • Vorkasse 0,00 €
    • Kreditkarte 0,00 €
    • PayPal 0,00 €
    • Nachnahme 6,95 €   ( weitere Kosten fallen nicht an )

    Beispiele:
    • Versand innerh. Deutschlands mit Zahlungsweise Vorkasse -> 4,95 €
    • Versand innerh. Deutschlands mit Zahlungsweise Kreditkarte -> 4,95 €
    • Versand innerh. Deutschlands mit Zahlungsweise PayPal -> 4,95 €
    • Versand innerh. Deutschlands mit Zahlungsweise Nachnahme -> 11,90 €

  • Die Versandkosten unserer eBay- Angebote entnehmen Sie bitte der jeweiligen Artikelbeschreibung.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

  1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
 
§ 7 Widerrufsbelehrung

§ 7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Pianelli Music Store, Thomas Friebel, Nonnenplan 3, 07743 Jena, E-Mail: kundendienst@pianelli.de, Tel. 03641 310590, Fax. 03641 233839 ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§ 7.2 Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
Pianelli Music-Store
Nonnenplan 3
07743 Jena
Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Ihr Wert 40 EUR übersteigt. Bitte nutzen Sie hierzu unsere kostenfreien Rücksendelabels, die Sie gerne per eMail erhalten. Bitte vermeiden Sie unfreie Rücksendungen, da hier unnötige Kosten entstehen. Nichtpaketversandfähige Sachen (wie Klaviere, Flügel, ePianos usw.) lassen wir bei Ihnen abholen, die Rücksendekosten hierfür trägt der Käufer (pauschal 250 EUR Klavier, 450 EUR Flügel, 45 EUR ePiano), sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus
und senden Sie es zurück.)

An
Pianelli Music Store,
Thomas Friebel,
Nonnenplan 3,
07743 Jena

oder:
kundendienst@pianelli.de

oder Fax:
+49 3641 233839

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren

_________________________________________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am(*)

________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________


________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

______________________

Datum

______________________


(*) Unzutreffendes streichen.
    

Sie können für die Rücksendung auch gern unseren kostenlosen Rücknahmeservice nutzen. Bitte setzen Sie sich hierzu mit uns unter der Telefonummer: +49 3641 310590 in Verbindung.

§ 8 Transportschäden

  1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
  2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 9 Gewährleistung

  1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
  2. Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
  3. Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Hierzu fordern Sie bitte den entsprechenden Retourenschein mit der Rücksendeadresse und Rücksendenummer an. Verwenden Sie bitte diesen Retourenschein, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

§ 10 Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
  2. Es gilt deutsches Recht.
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