Benutzerhilfe

1. Haupt Navigation

Um in den einzelnen Kategorien des Shops zu stöbern, unterstützt Sie das System mit umfangreichen Navigationsmöglichkeiten.
Auf der linken Seite finden Sie einen Bereich mit der Überschrift "Produktkategorien". Dieser Bereich steht Ihnen während Ihres Aufenthaltes ständig zu Verfügung. Die Hauptkategorien sind hier fettgedruckt. Mit einem Klick auf eine dieser Kategorien werden unterhalb dieser die Unterkategorien angezeigt. Gleichzeitig öffnet sich im mittleren Teil des Shops ein Bereich mit ausgewählten Produkten aus dieser Kategorie. Die aktuell angeklickte Kategorie färbt sich orange.
Sie haben nun die Möglichkeit entweder eine weitere Unterkategorie zu wählen oder im mittleren Teil direkt zu einem Produkt zu wechseln.
Im oberen Bereich direkt über den Produktkategorien wird Ihnen angezeigt, wo Sie sich gerade befinden.

2. Suche

Sie können nach Produkten Ihrer Wahl per Schnellsuche im linken oberen Bereich des Shops suchen.
Bei der Schnellsuche haben Sie die Möglichkeit einen freien Suchbegriff anzugeben. Geben Sie den gewünschten Produktnamen oder einen Teil des Produktnamens an und bestätigen Sie mit der "Enter"-Taste oder durch einen Klick auf "»".
Das System durchsucht die Produktbezeichnungen und die Produktbeschreibungen und die zeigt die Suchergebnisse im mittleren Bereich des Shops an.

Hinweis:
Sie können auch Suchbegriffe kombinieren. Geben Sie einfach eine Liste Ihrer gewünschten Suchbegriffe mit Komma oder Leerzeichen getrennt an. Das System durchsucht dann die Produktdatenbank nach Produkten in denen alle Ihrer angegebenen Suchbegriffe oder Teile davon mit der Produktbezeichnung oder Produktbeschreibung übereinstimmen.

3. Produkt Navigation

Nachdem Sie eine Unterkategorie geöffnet haben, können Sie im mittleren Bereich des Shops mit einem Klick auf den Produktnamen oder das Produktbild eine Detailbeschreibung dieses Produktes aufrufen.
Die Anzahl der angezeigten Produkte pro Seite können Sie mit einem Klick auf eines der Felder mit der Beschriftung "Produkte pro Seite" wählen. Durch die einzelnen Seiten blättern Sie mit einem Klick auf die Seitennummer oder auf "Weiter" bzw. "Zurück" im oberen Bereich.

4. Produktansicht

In der Produktansicht finden Sie alle Informationen zum ausgewählten Produkt. Weiterhin erhalten Sie nützliche Hinweise auf Produkte, die Sie ebenso interessieren könnten im unteren Bereich.
Auf der rechten Seite werden Ihnen Produkte angezeigt, die Sie kürzlich angesehen haben in umgekehrter Reihenfolge beginnend mit dem letzten Produkt.

5. Warenkorb und Bestellvorgang

Um ein Produkt zu Ihrem Warenkorb hinzuzufügen finden Sie sowohl in der Kategorieansicht wie auch in der Produkt-Einzelansicht eine entsprechend beschriftete Schaltfläche.
Wenn zum gewünschten Produkt unterschiedliche Ausführungen existieren, können Sie diese mithilfe der entsprechenden Auswahlbox direkt über der Schaltfläche "In den Warenkorb" auswählen.
Mit einem Klick auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" wird das Produkt in den Warenkorb gelegt und sie erhalten eine Hinweismeldung.
Im rechten Bereich des Shops finden Sie einen Bereich mit der Überschrift "Warenkorb". Hier werden die Anzahl und der Gesamtpreis der Artikel im Warenkorb "ohne Versandkosten" angezeigt.
Mit einem Klick auf "Zum Warenkorb" gelangen Sie zum Warenkorb. Hier können Sie Anzahl der Artikel ändern oder den Artikel mit einem Klick auf die Schaltfläche "Löschen" aus dem Warenkorb nehmen.
Nachdem Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, öffnen Sie mit einem Klick auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" das Dateneingabefenster.
Hier tragen Sie bitte Ihre Rechnungsadresse und, wenn vorhanden, auch die abweichende Lieferadresse ein und suchen sich die für Sie passende Zahlungsoption aus.
Mit einem Klick auf "Weiter" werden Ihre Eingaben überprüft und, sollte alles in Ordnung sein, eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt.
Sollten Sie sich für den Lastschrifteinzug oder Kreditkartenzahlung entschieden haben werden Sie nach der Anzeige der Bestellzusammenfassung zur Eingabe Ihrer Konto- bzw. Kreditkartendaten aufgefordert.
Nachdem Sie Ihre Bestellung überprüft haben schliessen Sie die Bestellung mit einem Klick auf "Bestellung bestätigen" ab. Achten Sie darauf, dass Sie vorher das Kontrollkästchen mit der Beschriftung "Ich habe die AGB zur Kenntnis genommen." aktivieren.
Als neuer Shopbenutzer erhalten Sie im Anschluss an Ihre Bestellung einen Benutzernamen und ein Passwort. Bitte heben Sie diese Daten sorgfältig auf, um sich später im Shop anmelden zu können.

6. Wunschzettel

Auf den Wunschzettel können Sie ähnlich wie zum Warenkorb Produkte mit einem Klick auf die entsprechende Schaltfläche hinzufügen.
Der Wunschzettel bleibt auch nach dem Verlassen des Shops gespeichert. So brauchen Sie beim nächsten Besuch des Shops Ihre gewünschten Produkte nicht erneut zusammenzustellen.
Auf dem Wunschzettel haben Sie die Möglichkeit Artikel in den Warenkorb zu übertragen oder vom Wunschzettel zu streichen. Sie können anschliessend den Bestellvorgang wie oben beschrieben durchführen.

7. Login

Nach Ihrer ersten Bestellung erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Mit diesen Daten können Sie sich auf der Startseite im Bereich "Login" auf der rechten Seite anmelden.
Ihre Vorteile:
- eventuelle Rabatte
- keine erneute Eingabe Ihrer persönlichen Daten
- weitere für Sie freigeschaltete Bezahlmöglichkeiten